การซื้อขายฟอเร็กซ์และอนุพันธ์มีความเสี่ยงสูงและอาจส่งผลให้สูญเสียเงินลงทุนได้...
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
กล่าวนำ
เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจรายวัน เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากลูกค้าและผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าของเรา สำหรับการจัดหาผลิตภัณฑ์ การให้บริการ และการจัดหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่ลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าเราสามารถตอบสนองความต้องการของท่านได้อย่างครบถ้วน
การรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา นโยบายฉบับนี้ของเราจะช่วยปกป้องและดูแลการรักษาความลับของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคล นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้กล่าวถึงวิธีการที่ Tradexfin Limited และ Fintrade Limited (เรียกแยกกันว่า "บริษัท" หรือ "XMTrading" และเรียกรวมกันว่า "XMTrading Group") ใช้ในการจัดเก็บ ใช้งาน และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราได้รับมาจากคุณหรือจากบุคคลที่สามที่มีความเกี่ยวโยงกับการให้บริการของเราหรือที่เราได้ทำการจัดเก็บมาจากการใช้บริการของคุณ และ/หรือเว็บไซต์ของเรา (เช่น www.xmtrading.com) และ/หรือเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่ได้จำกัดเพียงแค่บนพื้นที่สำหรับสมาชิกของบริษัท นอกจากนี้นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลยังมีการแจ้งสิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับการดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้รับการทบทวนอยู่เป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าได้มีการคำนึงถึงข้อบังคับและเทคโนโลยีใหม่ๆ การเปลี่ยนแปลงการดำเนินธุรกิจและการปฏิบัติงานของเรา รวมถึงเพื่อให้เป็นไปตามสภาวะแวดล้อมเกี่ยวกับข้อกำหนดต่างๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลงไป ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้จัดเก็บไว้จะอยู่ภายใต้การควบคุมของนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับล่าสุดของเรา
โปรดทราบว่า ถ้าหากคุณเป็นพนักงานของบริษัทในปัจจุบันและ/หรือในอดีต ผู้สมัครงาน, ผู้รับเหมาให้กับบริษัท หรือผู้ให้บริการจากภายนอก ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกนำมาใช้ในส่วนที่มีความเชื่อมโยงกับสัญญาจ้างของคุณ หรือความสัมพันธ์แบบคู่สัญญาของคุณตามส่วนที่มีความเกี่ยวข้อง
นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้มีผลกับกิจกรรมการดำเนินการต่างๆ ของ XMTrading ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า/ผู้ที่คาดว่าจะมาเป็นลูกค้า ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้สมัครงาน และพนักงานในปัจจุบันหรือในอดีตของบริษัท นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ไม่มีผลกับเว็บไซต์ที่อยู่ภายใต้การดำเนินงานขององค์กร และ/หรือกลุ่มจากภายนอกอื่น ๆ
เราคือใคร
Tradexfin Limited ได้รับอนุญาตและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Financial Services Authority (FSA) แห่งสาธารณรัฐเซเชลส์ ภายใต้ใบอนุญาตค้าหลักทรัพย์เลขที่ SD010 โดยมีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ F20, 1st Floor, Eden Plaza, Eden Island, Seychelles
Fintrade Limited ได้รับอนุญาตและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Financial Services Commission (FSC) แห่งสาธารณรัฐมอริเชีย ภายใต้ใบอนุญาตค้าตราสารเพื่อการลงทุนเลขที่ GB20025835 (เป็นผู้ค้าที่ให้บริการครบวงจร แต่ไม่รวมถึงการจัดจำหน่ายหลักทรัพย์) โดยมีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ c/o AllServ Management Ltd, Office 306, 3rd Floor, Ebene Junction, Rue de la Democratie, Ebene, 72201, Mauritius
การรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
บริษัทให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานบนเว็บไซต์ ดังนั้นบริษัทจึงมีการใช้มาตรการต่างๆ เพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้าหรือผู้ที่กำลังจะมาเป็นลูกค้า, ผู้สมัคร และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั้งหมด
บริษัทมีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า/ผู้ที่คาดว่าจะมาเป็นลูกค้าตามกฎหมายและกฎระเบียบการรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
เรามีมาตรการและขั้นตอนทางด้านเทคนิคและการจัดการที่จำเป็นและเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยอยู่ตลอดเวลา เรามีการอบรมและสร้างการตระหนักรู้ถึงความสำคัญของการรักษา การปกป้อง และการเคารพข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับพนักงานของเราทั้งหมด การละเมิดความเป็นส่วนตัวของบุคคลถือเป็นเรื่องร้ายแรงมากสำหรับเราและเราจะใช้มาตรการทางด้านวินัยที่เหมาะสม เช่น การไล่ออก เมื่อจำเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้เราเมื่อทำการลงทะเบียนเป็นผู้ใช้งานเว็บไซต์และ/หรือบริการต่าง ๆ ของบริษัทจัดเป็นข้อมูลสำหรับการลงทะเบียนซึ่งได้รับการปกป้องด้วยวิธีการที่หลากหลาย คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลการลงทะเบียนของคุณได้หลังจากที่ทำการล็อกอินไปยังพื้นที่สำหรับสมาชิกด้วยการกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณได้เลือกไว้ คุณเป็นผู้รับผิดชอบในการเก็บรักษารหัสผ่านไว้เป็นความลับและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นได้ทราบ ข้อมูลลงทะเบียนนี้ได้รับการจัดเก็บไว้ในที่ที่ปลอดภัยและเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ด้วยการใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกส่งไปยังบริษัทผ่านการเชื่อมต่อ 128-bit SSL ที่ปลอดภัย อีกทั้งยังมีการใช้มาตรการต่าง ๆ ที่จำเป็นสำหรับการปกป้องกลุ่มบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่ให้สามารถดูข้อมูลดังกล่าวได้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ได้ถูกจัดไว้ว่าเป็นข้อมูลลงทะเบียนจะถูกจัดเก็บไว้ในที่ที่ปลอดภัยและสามารถเข้าถึงได้โดยผู้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นผ่านการใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
การส่งข้อมูลผ่านทางอินเตอร์เน็ตไม่ได้มีความปลอดภัยโดยสมบูรณ์ แต่บริษัทมีความพยายามที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านมาตรการป้องกันที่จริงจัง เมื่อเราได้รับข้อมูลจากคุณแล้ว เราจะมีการใช้กระบวนการและขั้นตอนทางด้านความปลอดภัยต่างๆ เพื่อพยายามป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ
สำหรับการที่คุณจะสามารถเปิดบัญชีกับเราได้นั้น คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มให้สมบูรณ์และส่งแบบฟอร์มใบสมัครมาให้เรา หลังจากที่คุณได้ส่งแบบฟอร์มใบสมัครมาให้เราแล้ว คุณจะต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเพื่อให้บริษัทสามารถพิจารณาใบสมัครของคุณได้และเพื่อให้เป็นไปตามกฎและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง บริษัทอาจจะมีการใช้ข้อมูลที่คุณได้ส่งให้กับเราเพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบริการต่างๆ ให้คุณได้ทราบ
ข้อมูลที่เราอาจทำการจัดเก็บจากคุณ ได้แก่:
เราได้รับข้อมูลเหล่านี้มาจากแหล่งต่าง ๆ ที่คุณใช้บริการของเรา ซึ่งรวมถึงผ่านทางเว็บไซต์ แอปฯ แอปพลิเคชั่นเปิดบัญชี แบบฟอร์มลงทะเบียนทดลอง แบบฟอร์มลงทะเบียนการสัมมนาออนไลน์ การสมัครรับข่าวสารล่าสุด และจากข้อมูลที่มีให้ในหลักสูตรการสื่อสารการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เราอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สาม เช่น ผ่านแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ นอกจากนี้เรายังมีการเก็บบันทึกพฤติกรรมการซื้อขายของคุณ รวมถึงบันทึกเกี่ยวกับข้อมูลดังต่อไปนี้:
เราอาจมีการสอบถามข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ตามความสมัครใจเป็นครั้งคราว (เช่น ผ่านการวิจัยตลาดหรือแบบสอบถาม)
ถ้าหากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลที่เราต้องการเพื่อดำเนินการตามคำร้องขอของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง เราอาจไม่สามารถให้บริการหรือส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการให้กับคุณได้
เราอาจมีการบันทึกการสื่อสาร ทั้งทางอิเล็กทรอนิกส์ ทางโทรศัพท์ การพูดคุยด้วยตัวเองหรืออื่นๆ ที่เราได้มีการติดต่อกับคุณเกี่ยวกับบริการที่เราได้ส่งมอบให้คุณและความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณ การบันทึกข้อมูลเหล่านี้จะเป็นกรรมสิทธิ์ของเราเพียงผู้เดียวและจะใช้ประกอบเป็นหลักฐานสำหรับการสื่อสารระหว่างคุณและเรา การสนทนาทางโทรศัพท์อาจถูกบันทึกเสียงโดยที่ไม่มีเสียงเตือนหรือการแจ้งให้ทราบอีกครั้ง นอกจากนี้ถ้าหากคุณเดินทางไปที่สำนักงานหรือที่ตั้งของเรา เราอาจมีการใช้ CCTV ซึ่งจะมีการบันทึกภาพของคุณ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ได้ร้องขอ
เมื่อเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลซึ่งเราไม่ได้ร้องขอและไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เราจะดำเนินการทำลายข้อมูลนั้นด้วยความปลอดภัย (หากการดำเนินการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายและมีความสมเหตุสมผล)
ผู้สมัครงาน
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดเก็บไว้ในไฟล์ส่วนบุคคลหรือภายในระบบแผนกบุคคลของบริษัท เรามีข้อตกลงแบบไม่เปิดเผยสำหรับพนักงานของเราที่แยกต่างหากซึ่งจะแสดงให้คุณได้ทราบในช่วงการรับสมัคร บริษัทอาจมีการจัดเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้ตามความเหมาะสมสำหรับแต่ละบุคคล:
เราอาจถามข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ เพิ่มเติมตามที่เราเห็นจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์การสมัครงาน
ถ้าหากคุณไม่ผ่านการคัดเลือกสมัครงาน เราอาจขอความยินยอมจากคุณในการเก็บข้อมูลของคุณไว้เผื่อในกรณีที่เราเปิดรับสมัครงานอื่นที่เหมาะสมในบริษัทของเราซึ่งเราเห็นว่าคุณอาจต้องการสมัคร คุณสามารถปฏิเสธที่จะยินยอมให้เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ได้ซึ่งจะไม่มีผลใดๆ ตามมาจากการปฏิเสธนี้
พื้นฐานการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เป็นไปตามกฎหมายและวัตถุประสงค์
เราอาจทำการประมวลผลต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพื้นฐานดังต่อไปนี้และเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
1. การปฏิบัติตามสัญญา
เรามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อที่จะสามารถให้บริการและส่งมอบผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของเรา รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราตามความสัมพันธ์ทางสัญญากับลูกค้าของเรา (เพื่อที่จะทำตามข้อบังคับตามสัญญาของเรา) นอกจากนี้การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลยังถูกนำมาใช้เพื่อทำขั้นตอนการรับลูกค้าให้เสร็จสมบูรณ์
จากข้อมูลข้างต้น เรามีความจำเป็นต้องทำการตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่เราจะสามารถรับคุณเข้ามาเป็นลูกค้าได้ และเราจะต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อที่จะสามารถจัดการบัญชีซื้อขายของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยทำให้เรามั่นใจว่าคุณจะได้รับบริการที่ดีที่สุดจากเรา สิ่งนี้อาจรวมถึงการที่กลุ่มบุคคลที่สามได้ทำการตรวจสอบเครดิตหรือตัวตนในนามของเรา การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้เราได้ทราบว่าคุณคือใคร เนื่องจากเรามีความจำเป็นตามกฎหมายที่จะต้องปฏิบัติตามข้อบังคับบางอย่างของ Know Your Customer และ Customer Due Diligence
2. การปฏิบัติตามข้อบังคับทางด้านกฎหมาย
มีข้อบังคับทางด้านกฎหมายหลายตัวที่เกิดขึ้นจากกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเราซึ่งรวมไปถึงข้อกำหนดทางด้านกฎหมาย (เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายบริการทางการเงิน กฎหมายบริษัท กฎหมายข้อมูลส่วนบุคคล และกฎหมายภาษี) นอกจากนี้ยังมีหน่วยงานที่ทำหน้าที่ในการกำกับดูแลหลายแห่งที่เป็นผู้กำกับดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบข้อบังคับที่เราต้องปฏิบัติตาม (เช่น FSA และ FSC) ข้อกำหนดและข้อบังคับเหล่านี้ได้กำหนดให้เราต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตรวจสอบเครดิต การตรวจสอบยืนยันตัวตน การปฏิบัติตามคำสั่งศาล กฎหมายภาษี หรือการรายงานตามข้อกำหนดต่างๆ และการควบคุมเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน
ข้อผูกพันเหล่านี้จะมีผลตามช่วงเวลาต่างๆ ได้แก่ ช่วงการรับลูกค้า การจ่ายเงินและการตรวจสอบระบบสำหรับการบริหารจัดการความเสี่ยง
3. เพื่อวัตถุประสงค์ในการปกป้องประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เรามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปกป้องผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือกลุ่มบุคคลที่สาม ซึ่งผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายนี้คือการที่เรามีเหตุผลทางด้านธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ในการใช้ข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตามสิ่งต่างๆ เหล่านี้จะต้องไม่ขัดกับสิ่งที่ถูกต้องและเหมาะสมกับคุณ ตัวอย่างของกระบวนการต่างๆ ได้แก่:
4. คุณได้ให้คำยินยอมแล้ว
การจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราจะเป็นไปตามที่คุณได้ให้คำยินยอม (ยกเว้นส่วนที่เกี่ยวข้องกับเหตุผลที่ได้มีการอธิบายหรือบอกเป็นนัยอยู่ในนโยบายฉบับนี้ ซึ่งไม่จำเป็นต้องได้รับคำยินยอมจากคุณ) คุณสามารถยกเลิกคำยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เกิดขึ้นก่อนได้รับการบอกยกเลิกคำยินยอมจะไม่ได้รับผล
5. เพื่อประเมินความเหมาะสมของบริการ/ผลิตภัณฑ์ของเราสำหรับลูกค้า
6. เพื่อที่เราจะสามารถให้บริการและผลิตภัณฑ์กับคุณ หรือข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา และทบทวนความต้องการของคุณได้
หลังจากที่คุณได้เปิดบัญชีซื้อขายกับเรา หรือเลือกติดตามการอัปเดตหรือการสัมมนาออนไลน์ของเราเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เรามีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการให้บริการและปฏิบัติตามข้อบังคับต่างๆ นอกจากนี้เราต้องการทำให้มั่นใจว่าเรามีผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุดสำหรับคุณ ดังนั้นเราจะมีการทบทวนถึงความต้องการของคุณตามวงรอบเวลาเพื่อที่คุณจะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์และบริการจากเรามากที่สุดเท่าที่สามารถเป็นไปได้
7. เพื่อช่วยให้เราสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ซึ่งได้แก่ การให้บริการลูกค้า และการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ
ในบางครั้งเราอาจมีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ไว้ในช่วงการใช้บริการ และ/หรือการตอบแบบสอบถามของลูกค้าเพื่อช่วยเหลือเราในการพัฒนาปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อทำให้เรามั่นใจว่าคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์และบริการที่มีมาตรฐานสูงที่สุดจากเราและเพื่อทำให้เราเป็นผู้นำในตลาดของอุตสาหกรรมผู้ให้บริการทางด้านการเงินต่อไปถือเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
8. เพื่อสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับตัวคุณ
ในบางครั้งเราอาจมีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ไว้ในช่วงการใช้บริการ และ/หรือการตอบแบบสอบถามของลูกค้า เพื่อช่วยเหลือเราในการพัฒนาปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อทำให้เรามั่นใจว่าคุณได้รับผลิตภัณฑ์และบริการของเราที่มีมาตรฐานสูงที่สุด และเพื่อทำให้เราเป็นผู้นำในตลาดของอุตสาหกรรมผู้ให้บริการทางด้านการเงินต่อไปถือเป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
9. เพื่อตรวจสอบหรือตอบคำถามหรือระงับข้อพิพาท
เราอาจมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ได้มาจากการตรวจสอบปัญหา และ/หรือการแก้ไขข้อพิพาทกับคุณ เนื่องจากการทำให้แน่ใจว่าปัญหาหรือข้อขัดแย้งต่างๆ ได้รับการตรวจสอบและแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพภายในระยะเวลาอันสั้นถือเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
10. เพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง, คำสั่งศาล, กระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ หรือข้อบังคับจากหน่วยงานที่มีหน้าที่ในการกำกับดูแล
เราอาจมีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางด้านกฎหมายอื่นๆ หรือข้อบังคับจากหน่วยงานที่มีหน้าที่ในการกำกับดูแล เราทำสิ่งเหล่านี้เพื่อเป็นการปฏิบัติตามข้อบังคับทางด้านกฎหมายและเพื่อผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
11. เพื่อส่งแบบสอบถามให้คุณ
ในบางครั้งเราอาจส่งแบบสอบถามซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสำรวจความคิดเห็นจากลูกค้าให้กับคุณ การสอบถามความคิดเห็นดังกล่าวเพื่อพยายามทำให้เราสามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีมาตรฐานดีที่สุดให้กับคุณถือเป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา อย่างไรก็ตามในบางครั้งเราอาจขอให้คุณเข้าร่วมในการทำแบบสำรวจอื่นๆ ซึ่งถ้าหากคุณยินยอมที่จะเข้าร่วมในการทำแบบสำรวจเหล่านี้ เราจะปฏิบัติตามคำยินยอมของคุณในการให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้จัดเก็บจากแบบสำรวจนี้ ข้อมูลต่างๆ ในแบบสำรวจที่เราได้ส่งออกไป ไม่ว่าจะเป็นการสำรวจความคิดเห็นจากลูกค้าหรือเรื่องอื่นๆ จะถูกแบ่งแยกและทำไม่ให้สามารถระบุตัวบุคคลได้ก่อนที่จะมีการแชร์ผลลัพธ์จากแบบสำรวจให้กับกลุ่มบุคคลที่สาม
12. การวิเคราะห์ข้อมูล
หน้าเว็บไซต์และอีเมลของเราอาจมี web beacons หรือ pixel tags หรือเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลอื่นๆ ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน ซึ่งช่วยให้เราสามารถติดตามการได้รับข้อมูลและนับจำนวนผู้ใช้งานที่มาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือติดต่อเรา เราอาจมีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ประวัติการซื้อขายย้อนหลัง) ร่วมกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าคนอื่นๆ แบบไม่มีการแสดงตัวตนของเจ้าของข้อมูล (นำข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลออกไป) เพื่อให้เกิดการวิเคราะห์ทางสถิติที่ดียิ่งขึ้นซึ่งนำเราไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ดียิ่งขึ้น
ถ้าหากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ถูกทำให้ไม่สามารถแสดงตัวตนของเจ้าของได้แล้ว เราไม่มีความจำต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม เนื่องจากข้อมูลนี้ไม่ได้มีข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ ถ้าหากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ในรูปของข้อมูลที่มีการระบุเจ้าของข้อมูล การประเมินข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อทำให้เรามั่นใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการของเราตรงกับความต้องการของตลาดถือเป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
13. วัตถุประสงค์ด้านการตลาด
เราอาจมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งข้อมูลด้านการตลาดให้คุณทางอีเมลหรือโทรศัพท์ หรือในรูปแบบอื่นๆ ที่คุณยินยอม (รวมถึงแคมเปญโซเชียลมีเดีย) เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการล่าสุดของเรา ถ้าหากเรามีการส่งข้อมูลด้านการตลาดให้คุณ เราจะดำเนินการตามความยินยอมของคุณหรือตามผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
เราจะไม่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับกลุ่มจากภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้พวกเขาสามารถทำการตลาดตรงไปที่คุณ
14. วัตถุประสงค์ภายในของธุรกิจและการเก็บรักษาประวัติ
เราอาจมีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ภายในทางด้านธุรกิจและการวิจัย รวมถึงเพื่อเป็นการเก็บประวัติ การดำเนินกระบวนการดังกล่าวถือเป็นผลประโยชน์โดยขอบด้วยกฎหมายของเราและมีความจำเป็นตามข้อบังคับทางด้านกฎหมายต่างๆ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงการสื่อสารระหว่างเรากับคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ที่เราได้ส่งมอบให้คุณ และความความสัมพันธ์ของเรากับคุณ นอกจากนี้เรายังจะมีการเก็บประวัติเอาไว้ เพื่อเป็นการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างๆ ตามข้อตกลงที่เป็นตัวควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณ
15. การประกาศต่างๆ ตามกฎหมาย
มีบ่อยครั้งที่กฎหมายได้กำหนดให้เราต้องให้คำแนะนำคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือกฎหมาย เราอาจมีความจำเป็นต้องแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงในข้อตกลงหรือฟีเจอร์สของผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เรามีความจำเป็นต้องดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งประกาศต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับทางกฎหมายให้กับคุณ คุณจะยังคงได้รับข้อมูลนี้จากเราถึงแม้ว่าคุณเลือกที่จะไม่รับข้อมูลด้านการตลาดโดยตรงจากเราแล้วก็ตาม
16. การปรับโครงสร้างองค์กร
ถ้าหากเรามีการปรับโครงสร้างองค์กรทั้งหมดหรือบางส่วน หรือถ้าหากกลุ่มบุคคลที่สามได้กรรมสิทธิ์ในการครอบครองธุรกิจของเรา เราอาจมีความจำเป็นที่จะต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในส่วนที่มีความเกี่ยวข้องกับการปรับโครงสร้างหรือการครอบครองกรรมสิทธิ์นี้ โดยที่การใช้ข้อมูลดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับการแชร์ข้อมูลของคุณซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะ หรือการเปิดเผยข้อมูลตามข้อตกลงทางด้านกฎหมาย การใช้ข้อมูลของคุณนี้ถือเป็นผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา ภายใต้การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางด้านกฎหมายที่เราได้มีต่อคุณ
17. ความปลอดภัยที่เป็นรูปธรรม
ถ้าหากคุณได้เดินทางเข้าสู่สถานที่ตั้งใดๆ ของเรา เราอาจมีการบันทึกภาพของคุณบนกล้อง CCTV ของเราเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย นอกจากนี้เรายังอาจมีการเก็บบันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ที่เดินทางเข้าสู่ที่ตั้งของเราได้ไม่ว่าจะเป็นวันใดๆ การดูแลสภาพแวดล้อมการทำงานให้มีความปลอดภัยอยู่เสมอถือเป็นผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเรา
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลลับของลูกค้าให้กับกลุ่มบุคคลที่สาม เว้นแต่: (1) เพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎ และ/หรือระเบียบที่เกี่ยวข้อง (2) ถ้าหากการเปิดเผยข้อมูลถือเป็นหน้าที่ต่อสาธารณะ (3) ถ้าหากผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราต้องมีการเปิดเผยข้อมูล หรือ (4) ตามคำร้องขอของคุณหรือคำยินยอมของคุณหรือบุคคลตามที่ได้มีการอธิบายไว้ในนโยบายนี้ บริษัทจะพยายามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวตามที่ ‘จำเป็นต้องทราบ’ เว้นแต่จะถูกกำหนดโดยผู้ที่มีอำนาจในการกำกับดูแล ภายใต้กรณีดังกล่าวบริษัทจะแจ้งบุคคลที่สามให้ทราบเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้เป็นความลับ
ด้วยการเป็นส่วนหนึ่งของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นนี้ บริษัทอาจทำการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลดังต่อไปนี้:
ถ้าหากบริษัทได้มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับกลุ่มธุรกิจ เช่น บริษัทหรือธนาคารผู้ดำเนินการเกี่ยวกับบัตร เพื่อที่จะให้บริการต่างๆ ตามที่ลูกค้าได้ร้องขอ กลุ่มบุคคลที่สามดังกล่าวอาจทำการบันทึกข้อมูลของคุณเอาไว้เพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับอื่นๆ
โดยทั่วไปเราได้มีการกำหนดให้องค์กรต่างๆ ที่อยู่ภายนอกบริษัทซึ่งเป็นผู้ดำเนินการหรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องรับทราบถึงการรักษาความลับของข้อมูลนี้ และจะต้องให้ความเคารพสิทธิในความเป็นส่วนตัวของบุคคล และปฏิบัติตามกฎหมายการรักษาข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องรวมไปถึงนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เช่น ตัวแทนผู้รายงานเครดิต (ถ้าหากเกี่ยวข้อง) อาจมีการบันทึกการค้นหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในนามของเรา และอาจใช้รายละเอียดการค้นหานี้เพื่อให้ความช่วยเหลือบริษัทอื่นในการค้นหาได้เช่นกัน โปรดทราบว่าการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยบุคคลที่สามจากภายนอกซึ่งเป็นผู้ที่ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่อยู่ภายใต้นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้และไม่อยู่ภายใต้มาตรฐานและขั้นตอนเกี่ยวกับการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
ลูกค้ายอมรับและยินยอมให้บริษัทสามารถทำการวิเคราะห์ข้อมูลซึ่งได้ถูกจัดเก็บไว้ในช่วงการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือผ่านวิธีการอื่นๆ เช่น แบบสอบถาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางด้านสถิติสำหรับการพัฒนากิจกรรมทางธุรกิจของบริษัท
การถ่ายโอนออกไปนอก XMTrading Group
เราอาจมีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจาก XMTrading Group ไปยังผู้ให้บริการต่างๆ (ผู้ดำเนินการ) ที่มีการดำเนินงานในนามของเรา ในกรณีที่เราทำการถ่ายโอนข้อมูลของคุณออกไปภายนอก XMTrading Group เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลนี้เป็นไปตามกฎหมายและผู้ดำเนินการในประเทศที่สามได้มีการปฏิบัติตามกฎหมายและ/หรือกฎระเบียบการรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หรือกฎหมายของประเทศอื่นๆ ที่เทียบเคียงกันและมีมาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสมสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลของคุณ ถ้าหากเรามีการถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้ดำเนินการในประเทศสหรัฐอเมริกา เราอาจต้องปฏิบัติตามมาตรฐาน, กฎของบริษัทที่มีผลผูกพัน, หรือข้อตกลงต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
จากข้อมูลข้างต้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจอยู่ภายใต้การดำเนินการของพนักงานของผู้ให้บริการของเราที่มีการดำเนินงานอยู่ภายนอก XMTrading Group ซึ่งทำงานให้กับเรา พนักงานดังกล่าวมีหน้าที่ในการปฏิบัติตามคำร้องขอของคุณ, ดำเนินการเกี่ยวกับรายละเอียดทางด้านการเงิน และดูแลการจัดหาบริการช่วยเหลือต่างๆ การที่คุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับเราหมายความว่าคุณได้ยอมรับในกระบวนการการโอนย้ายข้อมูล, การจัดเก็บข้อมูล และการประมวลผลข้อมูลนี้ บริษัทจะดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ที่จำเป็นเพื่อทำให้การจัดการข้อมูลของคุณเป็นไปอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้
ข้อมูลที่มีการรวบรวมจากการใช้บริการของเรา
ระบบการติดตามข้อมูลที่มีการใช้งานอยู่บนเว็บไซต์ของบริษัทจะทำการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อสร้างการให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า/ผู้ที่จะมาเป็นลูกค้า เว็บไซต์จะมีการจัดเก็บข้อมูลตามแนวทางดังต่อไปนี้:
ข้อมูลอุปกรณ์
ด้วยการทราบถึงอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ของบริษัท บริษัทจะสามารถให้บริการคุณด้วยเวอร์ชั่นของเว็บไซต์ที่เหมาะสมที่สุดได้
ข้อมูลบันทึกการใช้งาน
การบันทึกกิจกรรมบางอย่างบนเว็บไซต์ช่วยให้บริษัทสามารถติดตามกิจกรรมการใช้งานของผู้ใช้งานและสามารถระบุปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้
ข้อมูลตำแหน่ง
ด้วยการใช้ IP address ของคุณบริษัทจะสามารถแสดงข้อมูลบนเว็บไซต์เป็นภาษาท้องถิ่นของคุณตามประเทศที่คุณอาศัยอยู่ได้ สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
คุกกี้
คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความที่มีข้อมูลขนาดเล็กซึ่งเว็บไซต์ของเราได้ส่งไปที่เว็บบราวเซอร์ของคุณและไฟล์นี้จะถูกจัดเก็บไว้ที่ฮาร์ดไดรฟ์บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ คุกกี้ช่วยเราพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา เพิ่มพูนประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ รวมถึงให้เราสามารถติดตามผู้ที่ได้แนะนำคุณเข้ามา (ถ้ามี) และปรับปรุงแคมเปญโฆษณาในอนาคตของเราได้
พื้นที่จัดเก็บข้อมูล
คุณต้องส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนให้เราผ่าน 'พื้นที่สมาชิก' เพื่อเปิดใช้งานบัญชีซื้อขาย เอกสารเหล่านี้จะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อแบบ 128-bit SSL และจัดเก็บไว้ในที่ปลอดภัย
วิธีการที่เราขอความยินยอมจากคุณ
เมื่อเรามีความจำเป็นต้องขอความยินยอมจากคุณเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การให้คำยินยอมนี้จะเป็นไปตามข้อตกลงที่ถูกเขียนขึ้นอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งเป็นตัวควบคุมความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรา (มีอยู่บนเว็บไซต์ของเรา และมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว) หรือสัญญาอื่นๆ ที่เราได้มีการตกลงร่วมกันกับคุณ หรือตามที่ได้มีการพูดคุยกันกับคุณเป็นครั้งคราว
ถ้าหากเราได้รับคำยินยอมจากคุณสำหรับการดำเนินการที่เป็นไปตามพื้นฐานทางกฎหมายเกี่ยวกับการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิที่จะถอนคำยินยอมนี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้
การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและระยะเวลาในการเก็บรักษา
การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือสิ่งที่สำคัญเป็นอย่างยิ่งสำหรับเรา ไม่ว่าคุณจะติดต่อเราด้วยตัวเอง ทางโทรศัพท์ ทางอีเมล ทางอินเตอร์เน็ต หรือทางสื่อกลางทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานตราบเท่าที่เรายังคงมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณในรูปแบบของการจัดเก็บไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีความปลอดภัยและข้อมูลที่เป็นตัวกระดาษ หรือบันทึกอื่นๆ และเรามีมาตรการที่จำเป็นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งเราจะป้องกันไม่ให้มีการใช้ข้อมูลไปในทางที่ผิด ไม่ให้เกิดการสูญหาย ไม่ให้มีการเข้าถึง ปรับเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลโดยที่ไม่ได้รับอนุญาต
เมื่อเราพิจารณาแล้วว่า เราไม่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่เราได้ทำการจัดเก็บมา เราจะลบรายละเอียดต่างๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณ หรือเราจะทำลายบันทึกข้อมูลนี้ด้วยวิธีการที่ปลอดภัย อย่างไรก็ตามเราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บบันทึกข้อมูลไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง ตัวอย่างเช่น เราต้องปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินที่กำหนดให้เราต้องคงข้อมูลดังต่อไปนี้ไว้เป็นระยะเวลาเจ็ด (7) ปี ภายหลังจากที่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างเรากับคุณได้สิ้นสุดลง:
นอกจากนี้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้จัดเก็บไว้ในรูปของบันทึกการติดต่อสื่อสารทางโทรศัพท์ ทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือด้วยตัวเอง จะถูกจัดเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางด้านกฎหมายในท้องถิ่น (เป็นระยะเวลา 7 ปี หลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณ) เมื่อคุณได้เลือกที่จะไม่รับการสื่อสารข้อมูลด้านการตลาด เราจะเก็บรายละเอียดของคุณไว้ในลิสต์ของผู้ที่ไม่ต้องการรับข้อมูล เพื่อให้เราทราบว่าคุณไม่ต้องการได้รับข้อมูลเหล่านี้
เราอาจจัดเก็บข้อมูลของคุณไว้เป็นระยะเวลานานกว่า 7 ปี ถ้าหากเราไม่สามารถลบข้อมูลนี้ได้ด้วยเหตุผลทางด้านกฎหมาย ข้อกำหนด หรือทางเทคนิค
สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้จัดเก็บไว้มีรายละเอียดตามด้านล่างนี้ คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยส่งอีเมลมาหาเราที่ dpo@xmtrading.com
ข้อมูลและการเข้าถึง
ถ้าหากคุณถามเรา เราจะยืนยันว่าเราได้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ และถ้าหากว่ามี เรามีการประมวลผลข้อมูลใดบ้าง และถ้ามีการร้องขอ เราจะส่งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (พร้อมกับข้อมูลอื่นๆ บางอย่าง) ให้กับคุณภายในสามสิบ (30) วัน นับตั้งแต่วันที่คุณได้ร้องขอ ถ้าหากคุณต้องการสำเนาเพิ่มเติม เราอาจมีการคิดค่าธรรมเนียมสำหรับการดำเนินการเพิ่มเติม
การแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
การทำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอคือสิ่งสำคัญสำหรับเรา เราจะใช้ขั้นตอนต่างๆ เพื่อทำให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความถูกต้อง สมบูรณ์ และมีความเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ถ้าหากข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราได้จัดเก็บมามีรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องหรือสมบูรณ์ คุณมีสิทธิที่จะแก้ไขข้อมูลของคุณให้ถูกต้อง ถ้าหากเราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้อื่น เราจะทำการแจ้งการแก้ไขข้อมูลให้พวกเขาได้ทราบหากสามารถทำได้ ถ้าหากคุณถามเรา เมื่อเป็นไปได้และการปฏิบัติเป็นไปตามกฎหมาย เราจะแจ้งรายละเอียดของผู้ที่เราแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลให้คุณได้ทราบ เพื่อที่คุณจะสามารถติดต่อพวกเขาได้โดยตรง
การลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในบางกรณี เช่น ถ้าหากเราไม่ต้องการข้อมูลหรือคุณได้ถอนคำยินยอมของคุณ (ถ้าหากเกี่ยวข้อง) ซึ่งเราไม่มีความจำเป็นตามกฎหมายที่จะต้องเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้ คำขอดังกล่าวจะอยู่ภายใต้ข้อจำกัดที่เราจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงในส่วนของ 'การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและระยะเวลาในการเก็บข้อมูล' ถ้าหากเราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้อื่น เราจะแจ้งการลบข้อมูลนี้ให้พวกเขาได้ทราบ ถ้าหากคุณถามเรา เมื่อเป็นไปได้และการปฏิบัติเป็นไปตามกฎหมาย เราจะแจ้งรายละเอียดของผู้ที่เราแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลให้คุณได้ทราบ เพื่อที่คุณจะสามารถติดต่อพวกเขาได้โดยตรง
ข้อจำกัดด้านการประมวลผล
คุณสามารถขอให้เรา 'บล็อค' หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในบางกรณี เช่น ถ้าหากคุณสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่ต้องการให้เราทำการประมวลผล ซึ่งการกระทำเช่นนี้จะทำให้เราหยุดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่เราจะตัดสินใจไม่ยินยอมตามข้อจำกัดตามที่ได้ร้องขอ ถ้าหากเราได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้อื่น เราจะแจ้งเกี่ยวกับข้อจำกัดเหล่านี้ให้พวกเขาได้รับทราบ ถ้าหากคุณถามเรา เมื่อเป็นไปได้และการปฏิบัติเป็นไปตามกฎหมาย เราจะแจ้งรายละเอียดของผู้ที่เราแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลให้คุณได้ทราบ เพื่อที่คุณจะสามารถติดต่อพวกเขาได้โดยตรง
การเคลื่อนย้ายข้อมูล
ในบางกรณี ท่านมีสิทธิ์ที่จะรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ไว้กับเรา (ในรูปแบบโครงร่างที่ใช้กันทั่วไป และสามารถอ่านได้ด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์) และนำไปใช้ซ้ำที่อื่นหรือขอให้เราโอนข้อมูลนี้ไปยังบุคคลที่สามของท่านตามที่ท่านประสงค์
การคัดค้าน
คุณสามารถขอให้เราหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราจะปฏิบัติตามถ้าหากเรา:
การตัดสินใจและการรวบรวมข้อมูลแบบอัตโนมัติ
ถ้าหากเราได้ทำการตัดสินใจเกี่ยวกับคุณโดยใช้ขั้นตอนแบบอัตโนมัติ (เช่น ผ่านการรวบรวมข้อมูลแบบอัตโนมัติ) ซึ่งส่งผลต่อความสามารถของคุณในการใช้บริการหรือมีผลกระทบที่สำคัญต่อคุณ คุณสามารถร้องขอไม่ให้การตัดสินใจนี้มีผลต่อคุณได้ เว้นแต่เราสามารถแสดงให้คุณได้เห็นว่า การตัดสินใจดังกล่าวมีความจำเป็นหรือเป็นผลจากสัญญาระหว่างเรากับคุณ ถึงแม้ว่าการตัดสินใจนี้ถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญา คุณสามารถคัดค้านการตัดสินใจนี้และร้องขอให้มีการใช้มนุษย์เข้ามามีส่วนร่วมได้ โดยเราอาจไม่สามารถให้บริการหรือผลิตภัณฑ์กับคุณได้ถ้าหากเรายินยอมต่อคำขอดังกล่าว (เช่น การยุติความสัมพันธ์กับคุณ)
การเลือกที่จะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ถ้าหากคุณไม่ต้องการให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณจะต้องแจ้งให้บริษัททราบโดยการส่งอีเมลมาที่ dpo@xmtrading.com ถ้าหากคุณมีความประสงค์เช่นนั้นเราจะไม่สามารถให้ข้อมูล บริการ และ/หรือผลิตภัณฑ์ต่างๆ ตามที่คุณร้องขอได้ต่อไป โดยที่เราไม่ต้องมีส่วนรับผิดชอบใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้
ข้อความสงวนสิทธิ์ทางกฎหมาย
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ระบุตัวตนของคุณตามระเบียบและข้อบังคับ และเมื่อบริษัทมีความเห็นว่าการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวมีความจำเป็นที่จะปกป้องสิทธิ์ และ/หรือเป็นการปฏิบัติตามการดำเนินการทางกฎหมายอื่นๆ, คำสั่งศาล, กระบวนการทางกฎหมายจากรัฐบาลหรือระหว่างรัฐบาล หรือหน่วยงานที่ทำหน้าที่กำกับดูแล บริษัทไม่มีส่วนรับผิดชอบเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลไปในทางที่ผิดหรือการสูญหายของข้อมูล หรือข้อมูลอื่นๆ บนเว็บไซต์ของบริษัทที่บริษัทไม่สามารถเข้าถึงได้หรือไม่สามารถควบคุมได้ นอกจากนี้บริษัทจะไม่รับผิดชอบเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปในทางที่ผิดกฎหมายหรือโดยไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากการใช้รหัสผ่านในทางที่ไม่ถูกต้อง การละเลยหรือการแทรกแซงที่ไม่ประสงค์ดี และ/หรือสิ่งอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากคุณ หรือการกระทำของคุณ หรือการละเลย หรือผู้ที่ได้รับอนุญาตจากคุณ (ไม่ว่าการอนุญาตนี้จะสามารถทำได้ภายใต้ข้อตกลงของความสัมพันธ์ทางด้านกฎหมายกับคุณหรือไม่ก็ตาม)
การเปลี่ยนแปลงนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้
เรามีการตรวจสอบนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้เข้ากับกฎหมายและเทคโนโลยีใหม่ๆ, การเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการดำเนินงาน และเพื่อให้มีความเหมาะสมกับสิ่งแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป
ถ้าหากเราตัดสินใจเปลี่ยนแปลงนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของเรา เราจะทำการโพสต์สิ่งที่มีการเปลี่ยนแปลงไว้ในนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลและพื้นที่อื่นๆ ที่เราเห็นว่าเหมาะสม เพื่อให้คุณได้รับทราบเกี่ยวกับลักษณะของข้อมูลที่เราได้ทำการจัดเก็บ, วิธีการที่เราใช้งาน และสถานการณ์ที่เราจะทำการเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้
ถ้าหากคุณมีข้อร้องเรียน
ถ้าหากคุณมีความกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับการดูแลข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถส่งข้อร้องเรียนมาให้เราซึ่งเราจะมีการตอบสนองอย่างรวดเร็ว สำหรับการส่งข้อร้องเรียนนี้ โปรดส่งอีเมลมาหาเราที่ complaints@xmtrading.com