カテゴリー別よくあるご質問

• 有効なパスポートまたはその他の公的な身分証明書のコピー で、当局により発行されたもの（例：運転免許証、IDカード等）。 本人確認書類には、お客様の名前（フルネーム）、発行日または有効期限、お客様の出生地と生年月日または納税番号と、本人の署名が必要です。
• 最近の公共料金の請求書 （例：電気、ガス、水道、電話、ガソリン、インターネットまたはケーブルテレビ、銀行口座の取引明細など）で、お客様の登録住所が確認できる 6 ヵ月以内の日付を記載したもの。

認可された会社として、当社は規制機関により課されたコンプライアンスに関する多くの諸手続に則って運用を行っています。Tradexfinの規制機関は金融サービス庁（FSA）、Fintrade Limitedの規制機関は金融サービス委員会（FSC）です。この一環として、KYC（本人確認）手続きに伴い、お客様の有効な身分証明書およびご登録住所が確認できる最近（過去6か月以内）の公共料金の請求書や銀行口座の明細書等の必要書類をご提出頂いております。

いいえ、前の口座と同じ個人情報/連絡先情報を使用する限り、お客様の口座は自動的に有効化されます。

Eメールアドレスの変更をご希望の場合は、ご登録のEメールアドレスよりvalidations@xmtrading.com宛てに新旧メールアドレスをご記載のうえ変更ご希望の旨をご連絡ください。

居住地のご住所変更をご希望の場合は、ご登録のEメールアドレスより validations@xmtrading.com までEメールにてその旨をお知らせいただいた上で、 会員ページ より変更後のご住所がわかるご住所確認書類（ 6カ月未満のもの）をアップロードしてください。

すぐに簡単に開設いただけます。 リアル口座開設をクリックし申込書への記入が完了しますと、ログインの詳細が記載された電子メールが送信されます。これにより、当社の安全な会員ページへログインすることができます。ここでは、メインメニューの入金タブをクリックすることで、取引口座への入金が可能です。既に XMTradingリアル口座をお持ちの場合には r会員ページより追加口座を開設できます。

すべての詳細が正しく入力されていれば、5分もかかりません。

すでに取引口座を開設され、ログイン情報をメールでお受け取りになり、本人確認書類を提出、そして入金が完了している場合は、次のステップとしてお好きな取引プラットフォームをダウンロード してください。

取引プラットフォームに関する詳細な解説を こちらでご確認できます。

弊社では以下の取引口座タイプをご提供致しております:

MICRO: 1マイクロロットは、1000基本通貨
STANDARD: 1 スタンダードロットは、100,000基本通貨
ZERO: 1ゼロロットは100,000基本通貨

詳細は こちらをクリックしてください。

まずは、ブラウザのクッキーとキャッシュをクリアしていただく必要がございます。XMTradingの取引口座をアフィリエイトパートナー／ビジネスイントロデューサーに紐付けるには、それぞれのアフィリエイトパートナー／IBの個別リンクをクリックすると自動的に 移動するXMTradingの口座登録フォームから取引口座を開設していただく必要がございます。

既に保有しているXMTradingの取引口座をアフィリエイトパートナー／IBへ紐付けさせたい場合は、次のステップに正確に従っていただく必要がございます。まずは、それぞれのアフィリエイトパートナー／IBの個別リンクをクリックし、そちらから自動的に移動したXMTradingにてXMTradingの会員ページへログインし、追加のXMTrading取引口座を開設します。新規に開設した取引口座が接続先のアフィリエイトパートナー／IBの下に作成されていることを確認するには、アフィリエイトに直接ご連絡いただき、お取引口座番号をお伝えください。

MICRO口座、STANDARD口座およびZERO口座は$5です。

当社では、MICRO取引口座提供しており、その1マイクロロット(pip)は10USドルセントと同価値となります。一方、お客様のご入金金額は実額で表示されます。例えば、100USドルをご入金いただくと、取引口座の残高は100USドルにて表示されます。

XMTradingでは、マイクロ口座およびスタンダード口座を提供しています。しかし、スタンダード口座における取引サイズを0.1 （0.1 x 100,000ユニット = 10,000ユニット）に減らしたり、マイクロ口座における取引サイズを10マイクロロット（10 x 1,000ユニット = 10,000ユニット）に増やすことで、ミニロットサイズ（10,000ユニット）の取引を行うことができます。

XMTrading では、マイクロ口座およびスタンダード口座を提供しています。しかし、マイクロ口座タイプ（1マイクロロット＝1,000ユニット）における取引サイズを0.1に減らすことで、ナノロットサイズ（100ユニット）の取引を行うことができます。

いいえ、取り扱いがございません。

XMTradingでは、デモ口座に有効期限を設けておりませんので、期間制限なくご利用いただけます。 最後のログインから90日間以上ご利用のなかったデモ口座は閉鎖されます。その後は、いつでもまた新たにデモ口座を開設いただけます。最大5個の有効なデモ口座を同時にご利用いただけます。

いいえ、お客様が入金された金額以上を失うことはありません。特定の通貨ペアでスリッページが発生し口座残高がマイナスになりました場合には、新たにご入金頂き次第、マイナスが自動的に解消されます。

XMTradingはTradexfin LimitedとFintrade Limitedが運営しており、適用される法および規制に基づき、お客様の資金の安全性および消費者保護を確実なものにしています。そのため、XMTradingが行う対策には以下のようなものがあります。

• お客様の資金の分別管理

お客様のご資金は当社が用意する銀行口座へ移管され、分別管理されます。こちらの資金は当社の貸借対照表に含まれず、当社清算時に債権者への支払いに充当されることはありません。

• 銀行口座

お客様のご資金および当社の運転資金は定評ある優良金融機関に預託しています。

• 規制機関による監督

規制された証券ディーラーライセンス保持者として、弊社には厳格な金融要請に応える義務があります。従って、弊社はお客様の入金、会社の通貨ポジションの変動の可能性、その他の未払い経費を充当する 十分な流動資本を保持するよう法により義務付けられています。毎年の監査により不足が認められる場合には、弊社の内部監査法人により詳細が全て当局へ 報告される運用となります。

気配値表示欄にあるチャートを表示させたいシンボルの上で右クリックし、 チャート表示 をお選びください。または、シンボルをチャート画面上へドラッグすることもできます。

当社では最小0ピップからの変動性スプレッドを提供しております。リクオートもございません。お客様には、当社システムが受け取る市場価格が直接提示されます。当社のスプレッドおよび条件についての詳細は、こちらをご覧ください。

はい、可能です。

当社では1:1から888:1までのレバレッジを提供しています。レバレッジはお客様の有効証拠金によりますので、詳細は こちらをお読みください。

証拠金とは、ポジションを開くため、または維持するために必要な金額で、取引口座の基本通貨を単位とします。FX取引の場合は、特定のポジションのための必要／使用証拠金額= ロット数×コントラストサイズ÷レバレッジとなります。ここで算出された金額は通貨ペアの最初の通貨が単位となり、その後、お口座の基本通貨に換算されます。この金額がMT4やその他の取引プラットフォームに表示されます。

ゴールド、シルバーの必要証拠金は次のように計算されます：ロット数×コントラクトサイズ×市場価格÷レバレッジ。こちらの計算結果はUSDとなりますが、お客様の取引口座の基本通貨に換算されます（基本通貨がUSD以外の場合）。

CFD商品の場合、必要証拠金はロット数×コントラクトサイズ×オープン価格×証拠金率にて計算されます。こちらの計算結果はUSDとなりますが、お客様の取引口座の基本通貨に換算されます（基本通貨がUSD以外の場合）。詳細はこちらにてご確認いただけます。

証拠金維持率は、次の計算式で算出します。有効証拠金÷必要証拠金×100%。

余剰証拠金とは、有効証拠金から必要証拠金を引いたものです。こちらが新しいポジションを開いたり、既存のポジションを維持するために利用可能な金額となります。

FX 商品における証拠金の計算式は次の通りです：

(ロット数×コントラクトサイズ÷レバレッジ)。ここで算出した結果は、常にシンボルの第一通貨が単位となります。

スタンダード口座において、全てのFX商品のコントラクトサイズは10万ユニットです。マイクロ口座において、全てのFX商品のコントラクトサイズは1,000ユニットです。

例えば、取引口座の基本通貨が米ドル 、レバレッジ500倍で、1ロットのEURUSD を取引する場合、証拠金は次のように計算されます：

(1×100 000÷500) = 200ユーロ

証拠金を自動で計算するには、こちらのFX計算ツールをご利用ください。

ゴールド、シルバーの必要証拠金は、ロット数×コントラクトサイズ×市場価格÷レバレッジにて算出されます。

CFD商品の証拠金計算式は、ロット数×コントラクトサイズ×オープン価格×証拠金率です。詳細は こちらにてお読みいただけます。

スワップチャージ詳細は こちらでご確認いただけます。

ゴールド、シルバーを含む全てのFX商品のスワップ計算式は以下の通りです

ロット数 X ロングまたはショートポジションX ポイントサイズ

ポイントサイズ＝シンボルのコントラクトサイズ×最低価格変動値

こちらがEUR/USDにおける例です。:

基本通貨はUSドル
1 ロット　買い EUR/USD
ロング = -3.68
買いポジションなので、システムがロングポジションの現在のスワップレートである-3.68を取ります。
ポイントサイズ =シンボルのコントラクトサイズ X 最小価格変動値
EUR/USDポイントサイズ = 100 000 X 0.00001 = 1
上記の数字を計算式に当てはめますと1 X (-3.68) X 1 = -3.68 USDとなります。 .
したがって、1 ロット買い EUR/USDにおいてポジションが一晩おかれた場合には、お客様に発生するスワップ計算は-3.68 USDとなります。

ゴールドにおける例はこちらです。:

お客様の基本通貨はUSDとします。
1ロット買いゴールド
ロング = -2.17
買いポジションなので、システムがロングポジションの現在のスワップレートである-2.17を取ります。
ポイントサイズ = シンボルのコントラクトサイズ X 最小価格変動値
ゴールドポイントサイズ = 100 X 0.01 = 1
上記の数字を計算式に当てはめますと1 X (-2.17) X 1 = -2.17 USDとなります。
したがって、1 ロット買い ゴールドにおいてポジションが一晩おかれた場合には、お客様に発生するスワップ計算は-2.17 USDとなります。

上記の例のように取引口座の基本通貨がEURの場合は、スワップ計算はUSDからEURに換算されますのでご注意ください。スワップ計算の結果は常にシンボルの２番目の通貨が単位となり、システムがそれを取引口座の基本通貨に換算します。

上記はあくまでも例であり、現在のスワップチャージを反映するものではありません。現在のスワップチャージを参照するには、FX銘柄はこちら 、ゴールドおよびシルバーはこちらをご確認ください。

次の計算式で利益を算出いただけます：
（クローズ価格－オープン価格）XコントラクトサイズX ロット数

例

あなたはマイクロ口座（コントラクトサイズは1,000）をお持ちで、EUR/USDを0.01ロット開きました。
オープン価格 = 1.29887、クローズ価格 = 1.29906
計算式は以下になります:
(1.29906-1.29887)X1,000X0.01 = 0.0019米ドル （結果は常に通貨ペアの二番目の通貨建てになります。）
プラットフォームの表示は少数点以下2桁で表示されるため、この場合、0.0019 米ドルはプラットフォームに表示されるには小さすぎる利益となるため、表示上読み取ることはできません。

はい、認めています。

損切り(逆指値注文)とは、発注時の価格よりも不利な価格で保有ポジションを決済する注文を指します。損切り(逆指値注文)は、お客様が注文に対して設定する限界点となります。市場価格が損切り値に到達すると、注文が閉じられます。指値／逆指値を設定する際には、現在の市場価格から特定の距離を置く必要があります。各通貨ペアにおける必要距離幅のポイント数詳細につきましてはこちらの「指値および逆指値のレベル」をご覧ください。

損切り（逆指値）は、市場がお客様に不利に動く際に損失を最小限に抑えるのに有効です。損切り（逆指値）ポイントは、常にその時点での「買い」注文のBID価格より下か、「売り」注文のASK価格より上に設定されます。

こちらのビデオチュートリアルにて、より詳細な説明をご覧いただくこともできます。

利益確定(指値注文)とは、発注時のオープン価格よりも利益を実現する価格でポジションを決済する注文を指します。市場価格が利益確定の値に到達すると、注文が閉じられます。指値／逆指値を設定する際には、現在の市場価格から特定の距離を置く必要があります。各通貨ペアにおける必要距離幅のポイント数詳細につきましてはこちらの「指値および逆指値のレベル」をご覧ください。

利確ポイントは、常にその時点での「売り」注文のASK価格より下か、「買い」注文のBID価格より上に設定されます。

こちらの ビデオチュートリアル　にて、より詳細な説明をご覧いただくこともできます。

トレーリングストップとは、損切り(逆指値)注文の一種で、「買い」ポジションの際には市場価格より下、「売り」ポジションの際には市場価格より上で、パーセンテージにより 設定されます。指値/逆指値を設定する際には、現在の市場価格から特定の距離を置く必要があります。各通貨ペアにおける必要距離幅のポイント数詳細につきましては こちら の「リミットとストップのレベル」をご覧ください。

こちらの ビデオチュートリアル にて、より詳細な説明をご覧いただくこともできます。

両建て解除は、MT4およびMT5プラットフォームの機能であり、同一金融銘柄の両建てポジションを同時に決済し、片方のスプレッドを節約することができるものです。買い注文は、売り注文と同時に、売り注文は買い注文と同時に決済する必要があります。

複数決済を使うと、反対のポジションを複数同時に決済することができます。2つのポジションを両建てで保有している場合、片方のポジションを決済することにより、もう片方も決済し、その正味の差額が損益となります。

当社の取引シグナルは、 会員ページ内のメニュータブにある取引シグナルにてご覧いただけます。取引シグナルをダウンロードするには、有効化された取引口座が必要です。

1ピップの損益計算方法：取引通貨の金額 X 1ピップの値= 決済通貨の価値。例：
EUR/USDでの1ピップあたりの価値 = 1 ロット (100,000 €) X 0.0001 = 10 USD
USD/CHFでの1ピップあたりの価値= 1 ロット (100,000 $) X 0.0001 = 10 CHF
EUR/JPYでの1ピップあたりの価値= 1 ロット (100,000 €) X 0.01 = 1,000 JPY

損益のピップ数を自動で計算するには、こちらのFX計算ツールをご利用ください。

以下の数字は1ポジションあたりの数となり、複数のポジション開くことが可能です。

スタンダード口座:

1 ロット = 100,000
最小取引サイズ= 0.01
最大取引サイズ= 50
ロット数増加ステップ= 0.01

マイクロ口座：

1 ロット = 1,000
最小取引サイズ= 0.01
最大取引サイズ= １０0
ロット数増加ステップ= 0.01
CFD商品の最小取引ロットサイズは1ロットです。

はい、認めています。１つの取引口座でポジションを両建ていただけます。両建ては、同じ銘柄で「買い」と「売り」両方のポジションを同時に開いた場合に 成立します。

FX、ゴールドおよびシルバーを両建てする際、両建てポジションの必要証拠金はゼロであるため、証拠金維持率が100%未満でもポジションを建てることができます。

その他すべての銘柄を両建てする際、両建てポジションの必要証拠金は50%です。最終的な必要証拠金が口座の有効証拠金の合計以下となる場合にのみ、新規に両建てポジションを建てることが可能です。

レバレッジは、あなたの残高を乗算します。これにより、お選びのレバレッジによって必要な証拠金は下がり、より大きな取引ポジションを開くことができます。レバレッジにより、大きな利益を得ることができますが、同時に大きな損失を被る可能性もあります。これは、あなたが開いたポジションのサイズ（ロットサイズ）が大きくなるためです。

例：

口座残高: USD 100

口座レバレッジ: 1:100

お取引資金を基に計算すると、100 × USD 100 = USD 10,000 を取引できます（ USD 100ではありません）。

レバレッジは、 会員ページへログインの上マイアカウント内のレバレッジの変更から変更いただけます。その後新レバレッジは即時に適用されます。

利益の算出方法は以下です:
（クローズ価格－オープン価格）Xロット数Xコントラクトサイズ
各CFDによってロットサイズは異なります。詳細は、 こちらをお読みください。

当社で取引される場合、スリッページはほとんど発生しません。しかし、特に重要な経済ニュースの発表時などは、市場価格の急騰または急落により、お客様の注文はリクエストされたものと異なるレートで執行される場合があります。

XMTradingでは、お客様の注文は可能な限り最良の市場価格で執行され、お客様に有利な場合もございます。

XMTradingの執行方針についての詳細は こちらをご覧ください。

はい、お客様お一人様につき最大 8口座の取引口座を開設可能です。 ただし、全ての取引口座で同一の個人情報をご登録ください。追加口座をご希望の場合には、会員ページ にてワンクリックで開設手続頂けます。

残高がゼロの取引口座は暦上90日経過後に凍結となります。一度凍結された取引口座を再度有効にすることはできません。保有口座が凍結口座のみとなり、取引可能な口座をお持ちでない場合は、 こちらから新規取引口座を開設いただく必要がございます。

お取引口座にて最後の取引／出金／入金／資金振替／追加の取引口座登録行為があった日から90日が経過しますと、休眠口座とみなされます。その時点で残る全てのボーナス、プロモーションクレジット、XMPは自動的に休眠口座から消失いたします。

休眠口座には毎月 USD 5の料金、もしくは残高が USD 5未満の場合はその残高全額分の料金が課金され差し引かれます。お取引口座の残高がゼロの場合には料金はかかりません。

保有ポジションと予約注文は、お客様が取引プラットフォームからログオフされた場合でもシステムに保存されています。トレーリングストップ以外の他の種類の注文もすべて同様に保存されます。トレーリングストップは、MetaTrader4を閉じるまたはログオフすると機能しなくなります。エキスパートアドバイザーも同様に、MetaTrader4を閉じるまたはログオフすると機能しなくなります。

お取引活動に関するレポートはMT4/MT5プラットフォームにて表示が可能です。MT4のターミナルウィンドウにて「口座履歴」（MT5では「ツールボックス」）を右クリックし、「期間のカスタム設定」を選択してから期間（1年、1ヶ月、1週間など）を設定した後に、「レポートの保存」を右クリックしてください。

オンラインでの取引額に制限はありませんが、ロット数は制限されており、ストリーミング価格でオンライン取引できる最大ロット数は、STANDARD口座では50スタンダードロット、MICRO口座では100マイクロロットとなります。同時に保有できるポジションは、すべての口座タイプにおいて最大で200となっています。

お客様の口座タイプの最大ロット数を超えた取引を希望される場合、お客様の取引を小口の取引に分けることができます。

スポット外国為替市場において取引を行う場合、決済日は2営業日後となります。つまり、木曜日に行った取引の決済日は月曜日、金曜日に行った取引の決済日は火曜日ということです。水曜日には、週末の埋め合わせをするためにロールオーバーの量は3倍になります（週末には取引が停止されるのでロールオーバーが行われません）。

弊社では、MT4プラットフォームの利用方法に関する実践的知識を獲得するための 無料のビデオチュートリアル や複数の言語で開催される オンラインウェビナー 、世界各地でのFXセミナー等、継続的にオンライン投資スキルを向上させるための包括的な学習プログラムや教材をお客様に多数提供しております。詳細は、support@xmtrading.comまでお問い合わせください。

米国議会により可決された最近のドッド・フランク法に従い、商品先物取引委員会（CFTC）は米国居住者が当社で取引口座を開設することを現在認めておりません。ご不便をお掛けし申し訳ございません。

はい、提供しています。お取引口座に最低USD 5000（もしくはその他通貨同等額）の残高を保有され、一月に最低往復5スタンダードロット（もしくは往復500マイクロロット）のお取引があるお客様は、会員ページからいつでも無料のMT4/MT5 VPSをお申込みいただけます。

これらの条件を満たさないお客様は、手数料月額USD 28で会員ページからXMTrading MT4/MT5 VPSをリクエスト頂けます。こちらの手数料は MT4/MT5 取引口座から毎月1日に自動で引き落とされます。詳細はこちらから当社のウェブサイトをご覧ください。

ワンクリック取引では、たった一回のクリックでポジションを開くことができます。ただし、ポジションを閉じたい場合は、ワンクリックでは閉じられず、手動で閉じる必要があります。

ワンクリック取引を有効にするには、チャートの左隅にある矢印を見つけます。この矢印をクリックすることによってワンクリック取引が可能になり、ウィンドウはチャートの左隅に表示されます。

口座タイプを変更することはできませんが、会員ページ にて、ご希望の口座タイプを選択していつでも追加口座を開設いただけます。

リアル取引口座のパスワードをお忘れの場合は、こちら からリセットいただけます。

既存のお取引口座の基本通貨を変更することはできません。しかし、会員ページにて、ご希望の基本通貨で新たに口座を開設していただくことは可能です。

いいえ、取扱いがございません。

先物取引は、取引銘柄（金融アセットもしくは現物アセット）をあらかじめ定められた未来の価格と時間に買う（「ロングする」）もしくは売る（「ショートする」）ことを合意することです。

先物取引には期限があり、あらかじめ定められた取引開始日と満期日があります。満期日には、取引内のすべての未決済ポジションを決済する必要があり、引き続き対象となる金融商品のポジションを保有したい場合には、期先の取引にて再度ポジションを保有し直す必要がございます。

こちらはロールオーバーと呼ばれます。

XMTradingは自動的にポジションのロールオーバーを行うことはしませんので、お客様のポジションは先物取引の満期日直前に決済されます。

指定された満期日より前に、ご自身にてポジション柔軟に決済することが可能であり、引き続き対象となる金融商品のポジションを保有したい場合には、期先の取引にて再度ポジションを保有しなおすことができます。

先物の満期日の頻度は多様です。

例えば、OIL取引には毎月の満期日があり、PLAT（プラチナ）取引には四半期ごとの満期日があります。

以下のいずれかのカテゴリをクリックして、対応する表を表示させます：

• コモディティ先物
• 株価指数
• 貴金属＆その他の金属先物
• エネルギー先物

スポット価格は、金融商品の即時売買に適用される現在の市場価格です。

逆に、先物価格は未来における所定の日付にその支払いと受け渡しを遅らせますので、金融商品が未来において取引されるだろう場所を推測することができます。

先物は、投機以外にもヘッジング目的で使用されます。

先物取引は、オーバーナイト金利の対象ではありません。

当社では、各種クレジットカード、各種電子決済方法、海外送金、国内送金、その他の決済方法等の豊富な入出金方法をご用意しております。　

お取引口座が有効化されましたら会員ページへログインいただき、入出金ページに記載されている決済方法のうちご希望のものを選び、画面の指示に従ってお手続きをお進めください。

ご入金にはあらゆるご希望の通貨をご利用いただけ、ご資金はお客様のお口座の基本通貨に自動的に換算されます。

入出金の最低金額は、全ての国の利用可能な複数の決済方法において 5 USD （もしくはその他の通貨相当額）です。しかしながら、本金額はお客様の選択される決済方法およびお取引口座の有効化状況によって異なります。会員ページにて、入出金手続きの詳細をご確認ください。

全当事者を不正行為から守り、マネーロンダリングおよび／もしくはテロリストへの資金供給の可能性を最小限に抑えるため、XMTradingは、以下の出金優先手続きに基づき、ご資金の入金元へのみ出金／返金処理いたします。:

• クレジットカード／デビットカードへの出金。ご送付頂いた出金リクエストは、その際にお客様にてお選びいただいた決済方法に関わらず、カードによるご入金合計金額に達するまでこちらの決済方法にて処理されます。
• クレジットカード・デビットカード合計入金額を完全に出金完了後、電子財布への出金が可能です。
• 銀行電信送金等のその他のすべての決済方法は、上記２つの方法による合計入金額を出金しました後に、選択できます。

すべての出金リクエストは24営業時間内に処理されます。ただし、出金リクエスト送信後、取引口座には即座 に処理中の出金として反映されます。 お客様が誤った出金方法を選択された場合、お客様のリクエストは上記に示された出金優先手続きに従って処理されます。 すべてのお客様の出金リクエストは元の入金がなされた通貨にて処理されます。入金通貨が送金通貨と異なる場合は、実勢の為替レートにてXMTradingが交換いたします。

カードへの出金はカードで入金頂いた金額までとなっておりますため、利益はお客様の銀行口座へ電信送金させて頂きます。

このためには、まず会員ページに書類（身分証明書（顔写真付きマイナンバーカード 、パスポート、運転免許証）および、あなたの住所と氏名が記載された発行日が 6カ月以内の住所確認書類（公共料金の請求書、電話/インターネット/テレビの請求書や銀行の明細書））をアップロードしていただく必要があります。

弊社の有効化部門からお口座の有効化が記載された確認メールを受領後、会員ページへログインし、「出金」タブを選択し、弊社へ出金リクエストを送付いただくことにより資金の出金をお申込みいただけます。出金は入金元へ行う原則がございます。全ての出金は、弊社のバックオフィスにより営業日24時間以内(土日を除く）に処理されます。

はい、出金できます。しかしながら、弊社のお客様のお取引の安全を確保するべく、以下の制限が適用されます:

a) 証拠金維持率が150%以下に落ち込むリクエストは月曜日01:00から金曜日23:50 GMT+2（夏時間適用）は受け付けられません。

b) 証拠金維持率が400%以下に落ち込むリクエストは週末中（金曜日23:50から月曜日01:00 GMT+2（夏時間適用））は受け付けられません。

送金先の国によって異なります。銀行送金は着金までEU圏内ですと通常3営業日ほどかかりますが、一部の国については5営業日を要する場合があります。

お客様の出金お申し込みは弊社バックオフィスにより24時間以内に処理されます。Eウォレットによる着金は同日、銀行送金やクレジット／デビットカードは通常2～5営業日を要します。

銀行電信送金以外は即時に入金されます。すべての出金は、営業日には弊社バックオフィスにて24時間以内に処理されます。

弊社では、提供している入出金方法に手数料を請求することはございません。*例：お客様がEウォレットにより100 EURを入金し、続いて100 EURを出金した場合、弊社が入金と出金両方向の全手続き費用を負担いたしますので、お客様のEウォレット口座には100 EUR全額をお受け取りいただけます。

こちらは全てのクレジットカード/デビットカード入金にも適用されます。国際銀行送金による入出金の場合は、入金金額が200 EUR（もしくはその他の通貨相当額）未満である場合を除き、XMTradingが銀行から請求される全送金手数料を負担します。*

*こちらは弊社の独自の判断により変更となる場合がございます。

不正行為から全当事者を保護し、マネーロンダリングの防止と抑制に対して適用される法律や規制に準拠するべく、弊社ではお客様の資金をその入金元へ返金することを方針としておりますので、出金はお客様のEウォレット口座への送金となります。こちらは全出金方法に適用されており、出金の際は資金の入金元へ返金される必要がございます。

こちらはデジタルウォレットであり、言い換えますと、お客様が様々なXMTradingのプログラムで獲得したすべての資金が保管されている主要な場所です。

MyWalletから、資金を管理し、お好きな取引口座へ出金し、取引履歴を参照することができます。

資金を XMTrading の取引口座に送金する際、MyWalletはその他の入金方法となります。お客様は XMTrading のボーナスプログラムの規約の下でこの振替についても入金ボーナスをお受け取りいただけます。詳しい情報は、こちらをクリックしてください。

いいえ。出金する前に、まずは資金をいずれかのお取引口座へ送金する必要がございます。

ダッシュボード内のドロップダウンを用いて、取引履歴を「取引タイプ」、「取引口座」、「アフィリエイトID」で絞り込むことができます。また、取引の列のヘッダーをクリックすることにより、取引を「日付」や「金額」を昇順または降順で並べ替えることも可能です。

いいえ、できません。お客様名義以外の口座または第三者への資金移動は禁じられております。

当社は規制された会社であり、第三者からの入出金は一切受け付けておりません。お客様の入金はご自身のみの口座から行われ、出金も入金元の口座に戻すことしかできません

はい、可能です。保有なさる二つの口座間で資金振替をリクエスト頂けます。ただし、両口座ともお客様のお名前で登録され、有効化されていなければなりません。基本通貨が異なる場合は、振替資金は換算されて反映されます。資金振替は 会員ページよりリクエスト頂くことができ、即時処理されます。

ご入金方法の一つがクレジットカード/デビットカードであった場合には、他の出金方法を選択する前に、常にそのカードによるご入金額までを同カードにご出金いただく必要があります。クレジットカード/デビットカードから入金された金額が同カードに返金されてはじめて、あなたの他の入金に従い、他の出金方法を選択できます。

リアル口座の特徴と機能はすべて、デモ口座においても利用可能ですが、ユーザーは、シミュレーションでは実際の取引市場の状況を再現できないということにご注意いただく必要があります。一つの重要な違いは、シミュレーションによる取引量は市場に影響を与えませんが、実際の取引においては、特に取引規模が大きい場合には市場に影響を与えるということです。執行のスピードは XMTrading デモ口座とリアル口座双方において同一です。

さらに、デモとリアルのどちらの口座を使用しているかによって、ユーザーの心理状態は非常に異なる場合があります。この点がデモ口座を使用した場合の取引結果に影響を与える可能性があります。ユーザーは、デモ口座で達成した実績に対してはこれを慎重に受け取り、自己満足に陥らないよう十分注意する必要があります。デモ口座についての詳細は こちらをご覧ください。

ターミナルウィンドウを開き（キーボードのCtrl + Tキーを押す）、 口座取引タブ右クリックして、取引履歴をhtmlファイルとして保存できるコンテクストメニューを有効化すると、取引プラットフォームの外で閲覧することができます。

はい、できます。当社のすべての取引プラットフォームでEAをご使用いただけます。

エキスパートアドバイザー（EA）を追加するには、まずMT4プラットフォームを起動し、上部のナビゲーションメニューにある「ファイル」をクリック、ドロップダウンメニューから「データフォルダを開く」をクリックする必要があります。開いた「データフォルダ」内にて「MQL4」、「Experts」の順にクリックします。エキスパートアドバイザー （EA）は、こちらの「Experts」フォルダに追加します。EAファイル（.mq4もしくは.ex4）を「Experts」フォルダに貼り付けます。その後、MT4プラットフォームを一旦閉じてから再度起動させます。

まずツール -> オプション -> エキスパートタブ -> 自動売買を許可. へと進み、取引が許可されているか確認してください。そして、メインツールバー上のエキスパートアドバイザーボタンが押されているかをお確かめください。チャートの右上隅にスマイルマークが表示されていると、EAが正しく有効になっていることを示しています。すべてがOKなのにまだEAが取引しない場合には、ターミナル ウィンドウの エキスパート タブを使用してログファイルを参照してください（どのようなエラーが発生しているかわかります）。また、 support@xmtrading.com宛にEメールを送信していただければ、可能な限りサポートいたします。

MT4プラットフォームでの取引方法をより良く理解するには、必要な全ての実践的ステップを学べる弊社の一連の無料オンライン ビデオチュートリアル をご覧ください。

MT4プラットフォームにログインし、気配値表示画面‐ 右クリック - 全通貨ペアを表示 を選び、下にスクロールすると、取引可能なすべての商品をご覧いただけます。

いいえ、できません。弊社の取引サーバーは冬時間は常にGMT+2、夏時間は常にGMT+3となっております。時間帯をGMTに設定することにより、日曜日に小さなローソク足が発生するのを防ぎ、技術分析や過去データによる検証試験をよりスムーズ且つ簡潔に行うことができます。

当社ではスタンダード取引とマイクロ取引を分けています（スタンダード口座は1ロット＝10万通貨、マイクロ口座は1ロット＝1,000通貨）。このため、気配値表示画面上で右クリックし、「すべて表示」を選び「micro」と後ろについたシンボル（例：EURUSDではなくEURUSDmicro）をお探しいただく必要があります。その他のグレーのシンボルはプラットフォームが原油価格を計算するために使われます。混乱を避けるために、これらのグレーのシンボルを右クリックし、「非表示」をお選びください。

すべての 買い 注文は ASK価格で開かれ、BID 価格で閉じられます。また、すべての 売り 注文はBID価格で開かれ、ASK 価格で閉じられます。デフォルトの設定では、BIDラインのみしかチャートに表示されない設定になっています。ASKラインを見るには、そのチャート上で右クリックし、プロパティ‐全般から ASKラインを表示をクリックしてください。

はい、しています。MT4取引プラットフォームはMacにもご利用いただけます。 こちらからダウンロードが可能です。

MT4を起動後、ツールバーの「ファイル」 -> 「デモ口座の申請」をクリックすると、「取引サーバー」のウインドウが開きます。サーバー一覧をスクロールダウンし、「新しいブローカーを追加します」欄の左横にある + サインをクリックし、「XMTrading」を入力後「スキャン」をクリックします。

スキャン完了後、「キャンセル」をクリックしてこちらのウィンドウを閉じます。

その後、「ファイル」-> 「取引口座にログインする」をクリックして、ログイン画面のサーバー欄に追加された該当の接続先サーバー名を選択して、再度ログインをお試しください。

ログインするサーバーを調べるには、口座開設Eメールもしくは会員ページの「マイアカウントの概要」をご確認ください。

MT5プラットフォームでのお取引を開始するには、XMTrading MT5取引口座が必要です。既存のXMTrading MT4口座ではMT5プラットフォームをご利用いただけません。XMTrading MT5口座を開設するには、こちらをクリックしてください。

いいえ、できません。XMTrading MT5取引口座が必要です。XMTrading MT5口座を開設するには、こちらをクリックしてください。

MT4口座を保有しているXMTradingのお客様は、有効化のための書類を再度提出していただく必要なく、会員ページから追加のMT5口座を開設いただけます。新規のお客様におかれましては、必要な全ての有効化書類（身分証明書と住所確認書類）を提出していただく必要がございます。

MT5プラットフォームにて、仮想通貨CFD、株価指数、FX、貴金属、エネルギー等、XMTradingが提供する全ての金融商品をお取引いただけます。

取引銘柄は、お客様のお取引口座毎に、独自の拡張子と共に表示されます。お客様のお口座タイプ別に取引する際の正確な金融銘柄を見つけるには、以下の例を参照ください：

• STANDARD口座: 銘柄は、EURUSD、GBPUSDなどのように、標準形式（拡張子なし）にて表示されます
• MICRO口座: 取引銘柄は、EURUSDmicro、GBPUSDmicroなどのように、microの拡張子付きで表示されます
• ZERO口座: 取引銘柄は、EURUSD. やGBPUSD.などのように最後にドット（.）が付いた形にて表示されます

お取引を行う取引プラットフォーム上にて正確な銘柄が表示されない場合は、「気配値表示」ウィンドウを右クリック -> 「通貨ペア」を選択 -> 一覧から取引したい銘柄を選択 -> 「表示」をクリックしてください。その後、「気配値表示」ウィンドウを閉じ、再び気配値表示ウィンドウを右クリックしてから「すべて表示」を選択してください。

背景が灰色の通貨ペアは、取引プラットフォームが原油価格の計算に利用しています。「気配値表示」ウィンドウから背景が灰色の通貨ペアを削除するには、通貨ペア名を右クリックのうえ「非表示」オプションを選択してください。

FX取引、貴金属（ゴールド、シルバーを含む）、エネルギー（原油など）および株価指数の取引が以下で可能です。

• 最低5ドルからの入金
• 1つ以上の口座開設のオプション
• マイナス残高からの保護
• リクオートなし、注文拒否なし
• 最小0ピップスのタイトなスプレッド
• フラクショナル・ピップ価格設定
• 迅速な取引モビリティのため、1つの口座から複数の取引プラットフォームへアクセス可能
• リアルタイムの成行執行：注文の99.35%が1秒以下で執行
• 完全自動かつ24時間いつでも即座に処理される資金入金
• 手数料のない迅速な出金
• すべての送金手数料は XMTradingが負担
• 継続的なボーナスキャンペーン
• 100,000の仮想資金をもち、複数の取引プラットフォームへ完全にアクセスできる、無料かつ無制限のデモ口座
• プロの取引シグナルを1日2回配信

Tradexfin Limitedは、セーシェルで設立されており、登録住所はF20, 1st Floor, Eden Plaza, Eden Island, Seychellesです。

Fintrade Limitedは、モーリシャスで設立されており、登録住所はc/o SAFYR UTILIS LTD, 7th Floor, Tower 1, NeXTeracom, Cybercity, Ebene, Mauritiusです。