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銀行口座が解約され、資金の受け入れができない場合はどうすればよいですか?

お客様の銀行口座が解約され、ご資金のお受け取りができない場合は、その旨が確認できる銀行発行の書類をsupport@xmtrading.com宛に送信してください。そちらの書類に、銀行口座番号日付が記載されていることをご確認ください。

お客様のEメールを受け取り次第、こちらの銀行口座を今後の出金から除外いたします。

すでに解約された銀行口座に出金リクエストをされ、入金処理が完了している場合は、前述のメールを送っていただければ、ご資金の特定をサポートさせていただきます。

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